BANANASSO met à disposition des associations adhérentes la plateforme Kiiwe, un outil collaboratif conçu pour optimiser la gestion associative : membres, événements, finances, documents, données et tableaux de bord.
Cette charte définit les conditions d’utilisation de Kiiwe, les modalités d’accès aux services gratuits et payants, les règles de fonctionnement du Réseau d’Experts BANANASSO, ainsi que les engagements mutuels en matière d’accompagnement, de solidarité numérique et de responsabilités partagées.
L’objectif est d’établir un cadre clair, éthique et équitable pour tous les utilisateurs, garantissant un accès simplifié aux outils essentiels tout en proposant des services personnalisés pour les structures qui souhaitent aller plus loin.
Cette charte s’inscrit également dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), via la mise en place de dispositifs de mécénat financier et de compétences, valorisés auprès des partenaires et entreprises engagées.
L’ensemble des contenus, fonctionnalités, modules, structures de données, visuels, documents et interfaces liés à Kiiwe et aux services de BANANASSO sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont la propriété exclusive de l’association BANANASSO ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion, modification ou réutilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
L’usage de Kiiwe et des services associés implique l’adhésion pleine et entière à cette charte.

• L’accès à Kiiwe est réservé aux associations membres de BANANASSO et à jour de leur cotisation annuelle.
• Chaque association bénéficie d’un accès administrateur et peut inviter ses membres dans la limite des paramètres de son espace de travail.
• L’accès à la plateforme est personnel et ne peut être cédé ou partagé en dehors des utilisateurs autorisés.

Dans le cadre de leur adhésion à BANANASSO, les associations ont accès gratuitement aux fonctionnalités de base de Kiiwe, incluant :

✅ Module Données Personnalisées :
• Création et gestion de tableaux de suivi associatif (adhérents, événements, finances…)
• Relances d’adhésion
• Partage et collaboration avec les membres de l’association

✅ Module Facturation :
• Création et suivi de 10 factures par mois
• Gestion simplifiée des paiements et relances
• Accès à un CRM pour gérer les contacts

✅ Module Trésorerie :
• Non accessible (Possibilité de suivre sa trésorerie via un modèle de tableau du module de données personnalisées) :
o Suivi simple des entrées et sorties financières
o Accès à un tableau de bord financier simplifié

✅ Support communautaire :
• Accès aux tutoriels et documentation Kiiwe
• Assistance via un forum ou un groupe d’entraide entre membres
🚀 Accès illimité à toutes les fonctionnalités la première année :
• Pour permettre aux associations de mieux appréhender la plateforme, toutes les fonctionnalités sont ouvertes gratuitement durant la première année d’adhésion.
• Cet accès complet permettra d’évaluer les besoins spécifiques et de déterminer si un accompagnement personnalisé ou des fonctionnalités avancées sont nécessaires pour les années suivantes.
• À l’issue de cette période, un audit des besoins sera réalisé pour proposer, si besoin, un outil sur-mesure et des services adaptés.

Pour les associations souhaitant un accompagnement plus avancé ou des fonctionnalités supplémentaires, BANANASSO propose des services payants :

💼 Accompagnement personnalisé :
• Formation avancée sur Kiiwe (gestion des données, automatisations…)
• Création de tableaux de bord sur-mesure et reporting détaillé
• Sessions de coaching avec un expert
• Développement de fonctionnalités spécifiques
• Accès au Réseau d’Experts BANANASSO pour bénéficier de conseils et prestations adaptés aux besoins des associations et entreprises adhérentes.

📊 Modules avancés et extensions :
• Facturation illimitée : Gestion complète des factures et devis
• Trésorerie avancée : Gestion des budgets, rapprochement bancaire et reporting détaillé
• Tableaux de bord personnalisés : Suivi en temps réel des indicateurs clés

🤖 Assistant IA (version payante) :
• Accès à un assistant intelligent pour répondre aux questions liées à la gestion associative, comptabilité et fiscalité
• Analyse des données et suggestions automatisées
• Intégration avec les tableaux pour optimiser la gestion des projets

🔧 Assistance technique premium :
• Support prioritaire
• Développement de fonctionnalités spécifiques sur demande

Ces services sont disponibles sur devis ou sous forme d’abonnements optionnels.

BANANASSO favorise le mécénat associatif et l’engagement des entreprises dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

🏆 Mécénat privé
• Les entreprises et particuliers peuvent soutenir BANANASSO via des dons financiers.
• Pour tout don supérieur ou égal à 1 000 €, 30 % seront reversés à une association adhérente de BANANASSO, choisie par le mécène parmi l’ensemble des associations membres.
• BANANASSO garantit une transparence totale sur l’utilisation des fonds et met à disposition un rapport d’impact sur demande.

🤝 Engagement des entreprises via la RSE
• Les entreprises peuvent également s’engager par du mécénat de compétences, en mettant à disposition des ressources humaines, logistiques ou techniques au profit des associations adhérentes.
• BANANASSO valorise cet engagement en fournissant aux entreprises une attestation de participation RSE, pouvant être intégrée dans leurs démarches de reporting extra-financier.
• Un partenariat avec BANANASSO permet aux entreprises de soutenir le tissu associatif local et de renforcer leur ancrage territorial.

📌 Objet du réseau d’experts
Le Réseau d’Experts BANANASSO regroupe des professionnels (juridique, comptabilité, numérique, gestion associative, etc.) qui proposent des services aux associations et entreprises adhérentes. Ces experts sont eux-mêmes adhérents de BANANASSO.

📌 Modalités d’accès aux experts
• Seuls les membres actifs (associations et établissements publics) et entreprises adhérentes peuvent solliciter des experts.
• Les prestations sont convenues directement entre l’adhérent et l’expert, en fonction des besoins exprimés.

📌 Rémunération et commission
• Les experts fixent librement leurs tarifs.
• BANANASSO perçoit une commission de 2,5 % sur le montant de chaque prestation réalisée via le réseau.
• Cette commission est prélevée automatiquement sur les paiements effectués via BANANASSO.
📌 Engagements des experts
• Les experts s’engagent à fournir des services de qualité, conformes à la charte d’engagement BANANASSO.
• Ils ne peuvent pas utiliser la plateforme pour démarcher directement des clients hors du cadre défini par BANANASSO.

📌 Responsabilité
BANANASSO met en relation les adhérents et les experts mais n’intervient pas dans l’exécution des prestations. Toute réclamation devra être réglée entre l’adhérent et l’expert concerné.

Les associations utilisant Kiiwe s’engagent à :
• Respecter la confidentialité des données des membres et partenaires.
• Ne pas détourner l’usage de la plateforme pour des activités non associatives.
• Ne pas abuser des services gratuits en contournant les limitations prévues.
• Collaborer de manière bienveillante avec les autres membres de BANANASSO.

Les entreprises partenaires s’engagent à respecter l’esprit du mécénat et de la RSE en soutenant les associations de manière éthique et transparente.

En cas de non-respect de ces engagements, BANANASSO se réserve le droit de suspendre ou restreindre l’accès à Kiiwe.

Cette charte peut être mise à jour en fonction des évolutions de Kiiwe et des besoins de BANANASSO. Les modifications seront communiquées aux membres via la plateforme ou par email.

Tout utilisateur continuant d’utiliser Kiiwe après une modification de la charte est réputé l’accepter.