Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations applicables aux ventes de produits dérivés et aux dons effectués via la boutique en ligne de l’association BANANASSO. Elles précisent également les conditions d’accès et d’utilisation de la plateforme Kiiwe dans le cadre des services proposés par l’association.

Association loi 1901 : BANANASSO
Siège social : 9 Rue Constantin, 33240 Saint-André-De-Cubzac
Email : contact@bananasso.com

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec une description et un prix en euros toutes taxes comprises (TTC). Les photos sont non contractuelles.

Toute commande passée sur la boutique en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. L’association se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste sur le prix ou en cas de rupture de stock.

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent par carte bancaire ou via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe). Une facture est émise automatiquement pour tout achat.

Les dons réalisés sur le site ne sont ni remboursables ni annulables. Pour tout don supérieur à un certain seuil*, 30 % du montant est reversé à une association adhérente de BANANASSO, choisie par le donateur.

(*le seuil est actuellement fixé à 1 000 €)

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. BANANASSO ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf erreur imputable à l’association. Les dons ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Les informations collectées sont destinées uniquement au traitement des commandes, à la gestion des dons et à la relation avec les clients. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

La plateforme Kiiwe est exclusivement accessible aux associations membres de BANANASSO à jour de leur cotisation annuelle. Chaque membre dispose d’un espace personnel réservé à la gestion de son activité associative. L’usage est strictement limité à cet objectif, toute utilisation hors cadre est interdite.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

En validant une commande ou un don sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.